سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2023
—–

1.نبذة عن متجر (توب تاغ ستور) وسياسة الخصوصية

1.2 نحن متجر (توب تاغ ستور)، (المشار إلينا فيما بعد بـ “نحن” أو “لنا” أو لدينا”)، ملتزمون بحماية خصوصيتك.

1.3نحن شركة مسجلة في دولة قطر ، سجل تجاري رقم (146712)  ويقع مقرها الرسمي في (قطر)

1.4توفر سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها.

1.5يدير متجر ( توب تاغ ستور ) أعمال.الموقع الالكتروني(www.toptagstore.com).

1.6 (تشكل بصفة جماعية “الموقع”).

1.7تحدد سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها وأسباب جمعها وكيفية مشاركتها استخدامها من قِبلنا.

1.8الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من متجر ( توب تاغ ستور )  غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال. إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية بيانات متجر (توب تاغ ستور) على ([email protected]).

2.المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط من وإلى مواقع شركائنا من والمتاجر والماركات (يشار إليها جميعًا بـ “الشركاء”) والمعلنين والشركات التابعة وغيرها. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على تلك المواقع إذا كنت تتبع رابطًا إلى أي منها. نحن غير ملزمين قانونيًّا أو مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، لذا يرجى التحقق من سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية إليها.

3.ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نقوم بجمعها؟

عندما تتعامل معنا، سواء باستخدام موقعنا الإلكتروني أو عن طريق التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنك:

3.1  المعلومات التي تقدمها إلينا: من المحتمل أن تقدم لنا معلومات عن نفسك إذا قمت بتسجيل حساب على موقعنا وحجز طلب للمنتجات وإكمال أي نماذج على الموقع (مثل استمارات التسجيل والمسابقات والاستطلاعات) ، وإذا اخترت الحصول على الرسائل الإخبارية والعروض الخاصة، أو الدخول في مسابقة أو عروض خاصة أو الدخول إلى موقعنا الإلكتروني بواسطة خصائص وسائل التواصل الاجتماعي، أو التواصل معنا (عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات الرسائل السريعة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غير ذلك).

3.2 وفقًا لما تقدمه، قد تتضمن هذه المعلومات الاسم، والعنوان أو الموقع، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والجنس، ومعلومات الشراء، وتفضيلات التسوق، والصور، والمعلومات المالية (بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، على الرغم من أنها لا تكون بحوزتنا، ولكن بحوزة معالجي الدفع).

3.3 إذا قمت بتسجيل حساب في الموقع، يمكنك عندئذ اختيار إعطائنا صورتك ولقبك. ومن خلال حسابك على متجر (توب تاغ ستور ) يمكنك أيضًا دعوة أصدقائك للتسوق على موقعنا (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني وفيسبوك أو تويتر). سنخبر أصدقاءك بأننا تلقينا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم منك، ومع ذلك يرجى التأكد من حصولك على إذن من أصدقائك قبل مشاركتها معنا، وأعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين تعرف أنهم سيرحبون بها.

3.4 المعلومات التي نتلقاھا من حسابات أو مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل حساباتك الأخرى (مثلاً: عند تسجيل الدخول على موقعنا بحساب Apple ID أو Google) أو من مواقع أخرى بما في ذلك وسطاء البیانات وشركائنا وموفري خدمات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وشبکات الإعلان وشركاء التحلیل ومقدمي خدمات الدفع والتوصيل.

3.5 عند تسجيل الدخول إلى تطبيق متجر ( توب تاغ ستور ) للهواتف عن طريق Apple أو Google أو فيسبوك أو تويتر، أو ربط حسابك على متجر ( توب تاغ ستور )  بحساباتك على Apple أو Google أو فيسبوك أو تويتر، او وسائل التواصل الاجتماعي الاخرى ، فأنت بالتالي تعطينا الإذن بالحصول على بعض المعلومات والمحتوى من هذه الحسابات. تعتمد أنواع المعلومات المحددة التي قد نحصل عليها على إعداداتك لهذا الحساب أو الموقع، وستخضع بالتالي لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

3.6نضيف إلى البيانات التي تقدمها لنا بيانات أخرى تتوفر من خلال خدمات إلحاق البيانات، مثل بيانات الرسم البياني العامة أو البيانات الاجتماعية من أجل تقديم أفضل خدمة إليك من خلال المضمون أو العروض الخاصة. سنقوم بإلحاق هذه البيانات إلى معلومات حساب العملاء الحالية لدينا لفهم اهتمامات العملاء بشكل أفضل وتقديم توصيات أفضل عن المنتجات والإعلانات، وذلك لزيادة الحماية على عملائنا أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني والامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل قوانين العقوبات. قد تشمل هذه المعلومات حجم الأسرة أو دخلها أو المهنة. قد ترتبط هذه المعلومات بمعلوماتك الشخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي أو رقم الهاتف.

3.7يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول الأطراف الثالثة التي نستخدمها في القسم الخامس.

3.8  المعلومات التي يجمعها عنك نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بنا: يتم إنشاء بعض المعلومات وتسجيلها تلقائيًّا من قبل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع، وتشمل هذه المعلومات ما يلي:

3.9  ملفات تعريف الارتباط: يمكنك عرض مزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط في القسم السابع. قد تساعد تلك الملفات النصية الصغيرة في تحسين تجربتك على الموقع وتسهيل التعامل معنا. قد يتضمن ذلك تخزين موقعك أو تفضيلات اللغة حتى لا تضطر لإدخالها مجددًا لاحقًا أو لضمان عدم اختفاء المنتجات التي ترغب في طلبها أثناء التنقل بين الصفحات على موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تزويدك بإعلانات مخصصة؛

3.10 معلومات الجهاز: ستختلف المعلومات التي يقدمها جهازك حسب لنظام التشغيل (مثل جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac أو iPhone أو أندرويد أو غير ذلك) والإعدادات على هذا الجهاز، ولكن ستتضمن المعلومات نوع الجهاز الذي تستخدمه (مثل iPhone 6S أو Samsung Galaxy S7) وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للجهاز والموقع والمتصفح الذي تستخدمه ومزود شبكة الهاتف (للأجهزة المحمولة) والصفحات التي زرتها والمنطقة الزمنية وموقع الدولة وتقارير الأعطال وأخطاء التنزيل.

3.11  المعلومات التي نجمعها في (متجر توب تاغ ستور ): يبجث متجر ( توب تاغ ستور)، دائمًا عن فرص جديدة لتحسين تجربتك في التسوق، وهذا يمتد إلى التجربة التي تحصل عليها عند تسوقك في المتجر. ستكون لديك الفرصة لاستخدام التكنولوجيا الرائدة لتعزيز تجربة التسوق في المتجر عند زيارة المتجر. من المحتمل أن تعطينا معلومات عن نفسك في المتجر إذا قمت بإجراء عملية الشراء باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة خصم أو إكمال استطلاع أو استبيان أو الدخول في مسابقة أو عروض خاصة أو تزويدنا بالملاحظات أو التعامل أو التواصل معنا في المتجر بعد زيارتك. من المحتمل توفير معلومات معينة من قبل جهازك عند استخدام WiFi على الجهاز في المتجر، ستختلف هذه المعلومات اعتمادًا على نوع الجهاز والإعدادات. المعلومات التي يمكن توفيرها هي نوع الجهاز وعنوان معرف الجهاز/ وحدة تحكم وصول الوسائط (MAC) وقرب الجهاز من نقطة الوصول وموقع الجهاز، وحيثما كان ذلك مناسبًا، متى وإلى متى تم توصيل الجهاز بشبكة WiFi. يمكنك منع توفير المعلومات عن طريق إيقاف ميزة WiFi على جهازك. وقد نقوم بتسجيل تعاملاتك مع المنتجات أيضًا وذلك لتحسين تجربة التسوق في المتجر عن طريق توفير خدمة مخصصة لك أثناء زيارتك وبعدها.

4.لأية أغراض يتم استخدام معلوماتي الخاصة؟

4.1 نحتاج إلى استخدام بياناتك لأكثر من سبب، مثل توفير خدماتنا، بما في ذلك السماح لك بطلب المنتجات واستلامها باستخدام موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى إدارة حسابك على متجر(توب تاغ ستور ) لتحسين تجربتك.

4.2 نحن نستخدم المعلومات في أهداف تسويقية وإعلانية أيضًا. حيثما أخبرتنا بأنك ترغب في استلام اتصالات التسويق أو عند الشراء باستخدام خدماتنا، سنقوم نحن وشركاؤنا باستخدام معلوماتك الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان) لإرسال بعض التحديثات والأخبار والعروض من حين لآخر عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو أية وسيلة أخرى من وسائل الإعلام. يجوز لنا استخدام معلوماتك (بما في ذلك المعلومات التكميلية الواردة من الشركاء الذين نرفق معلومات العملاء الحاليين لهم كما هو موضح أدناه)، لتكييف هذه الرسائل حسب تفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق التي نرسلها لك عبر البريد الإلكتروني عن طريق تعديل تفضيلاتك في قسم إدارة الملف الشخصي في حسابك أو من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية التي تُرسل إليك.

4.3يمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية عبر الإيميل عن طريق تعديل تفضيلاتك في قسم إدارة حسابك على  متجر (توب تاغ ستور )، أو باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك في الإيميلات الترويجية التي يتم إرسالها إليك.

4.4 إذا كانت تلك الخدمات متوفرة في دولتك، قد نقوم باستخدام المعلومات الخاصة بك لتقديم اقتراحات أثناء التسوق وخدمات متعلقة بكافة المنتجات حتى تتمكن من الحصول على تجربة تسوق محسنة وأكثر تفاعلاً. سيتم تقديم تلك الخدمات بالتعاون مع أطراف ثالثة بصفتهم معالجين.

4.5 نحن نستخدم أطراف ثالثة من مزودي الخدمات لتوفير الإعلانات الأكثر ملاءمة لك عبر الأجهزة المختلفة الخاصة بك وعلى مواقعنا ومواقع الشركاء وتطبيقات الهواتف النقالة. بالإضافة إلى المعلومات حول زياراتك لموقعنا أو استخدام تطبيقات الهاتف، قد يستخدم مقدمو الخدمات لدينا أيضًا المعلومات حول تعاملاتك مع المواقع أو التطبيقات الأخرى لاستهداف الإعلانات للمنتجات المتوفرة على متجر ( توب تاغ ستور ) أو لدى شركائنا. للحصول على معلومات حول إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة والتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

4.6نحن نقوم أيضًا بإجراء البحوث والتحاليل والاستطلاعات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني والمطالعات. نحن نتابع إنفاقك على موقعنا الإلكتروني لمعرفة إذا كان من الممكن أن تستفيد من برامج الولاء الحصرية الخاصة بنا مثل برنامج عملاء VIP وAccess. أخيرًا، نستخدم معلوماتك للتأكد من هويتك وإجراء فحص بطاقات الائتمان أو فحص مكافحة الاحتيال وذلك لضمان أمنكم وأمننا المالي.

4.7 يرجى النزول لأسفل لمعرفة الأهداف المفصلة التي نجمع معلوماتك من أجلها، والمعلومات المحددة التي يتم جمعها والأساس القانوني لتلك البيانات.

4.8   تسجيل حسابك على موقعنا الإلكتروني وإدارته،
نقوم بجمع الاسم والإيميل وكلمة السر وتفاصيل إضافية أخرى قد ترغب في إضافتها على حسابك، مثل رقم الهاتف والعنوان والهوية. الأساس القانوني هو الالتزام بجودة العقد المبرم معك.

4.9  تنفيذ الطلبات التي تقوم بها من خلال موقعنا الإلكتروني،
نقوم بجمع الاسم والعنوان الفعلي ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب، مثل المنتجات التي تقوم بشرائها وحجمها وسعرها. الأساس القانوني هو الالتزام بجودة العقد المبرم معك.

4.10  تحصيل المبالغ المستحقة منك،
نقوم بجمع معلومات الدفع التي تتكون من رقم بطاقة الائتمان/ الخصم، اسم حاملها ورقم CVV – نحن لا نقوم بتخزينها بل نقوم بنقلها إلى موفري الخدمة المعتمدين لدينا فقط. الأساس القانوني هو الالتزام بجودة العقد المبرم معك.

4.11 تزويدك بخدمة العملاء
(بما في ذلك مساعدتك على حل أي مشكلة تواجهك مع خدماتنا أو إخبارك بالتحديثات التي تطرأ على شروط الخدمة أو التواصل معك لمعرفة رأيك في تجربتك معنا)،

نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة السر رقم الهاتف والعنوان الفعلي وتاريخ التواصل معنا. الأساس القانوني هو الالتزام بجودة العقد المبرم معك واهتمامنا بالحفاظ عليك كعميل

4.12 التحكم في جودة خدمة عملائنا، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة السر رقم الهاتف والعنوان وردك على استفسارات الرسائل النصية التي نرسلها للتأكد من جودة الخدمة وتاريخ التواصل معنا (بما في ذلك سجل المكالمات للمحادثات الهاتفية والرسائل عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات الرسائل السريعة). الأساس القانوني هو اهتماماتنا القانونية بإدارة أعمالنا.

4.13  إدارة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها،
نقوم بجمع معلومات حول الجهاز (مثل عنوان IP للجهاز ونوعه ومحدد ملفات تعريف الارتباط ومعلومات التصفح  و الاسم و البريد الالكتروني و المعلومات الاساسية الاخرى. الأساس القانوني هو اهتماماتنا القانونية بإدارة أعمالنا.

4.14  إجراء فحوصات الاحتيال والائتمان وتقييم ما إذا كان التعاون معك ممكنًا، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان الفعلي وتفاصيل بطاقة الائتمان/ الخصم وتاريخ التصفح وتاريخ الشراء وتاريخ الميلاد والنوع وملفات تعريف الارتباط السلوكية الخاصة ومعلومات الجهاز (مثل عنوان IP للجهاز ونوعه) وأي محددين محليين (مثل رخصة القيادة أو البطاقة الشخصية) وأية معلومات عامة متاحة (مثل صفحات مواقع التواصل الاجتماعي أو الأخبار). الأساس القانوني هو الاهتمامات القانونية لحماية (متجر توب تاغ ستور ) وعملائها من أنشطة الاحتيال والامتثال للالتزام القانوني.

4.15  إرسال الرسائل التسويقية والعروض المخصصة، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين وتاريخ الميلاد وسجل طلباتك وسجل التصفح والسلوك ومعلومات الجهاز وتفضيلات التسوق ومحددات ملفات تعريف الارتباط والمحددات الداخلية والدولة. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة للتسويق الإلكتروني المباشر لمنتجات وخدمات مماثلة لما قمت باختيارها على موقعنا، وإن لم يقع ذلك في حيز التطبيق، فالحصول على موافقتك لإرسال عروض خاصةوحملات ترويجية من (توب تاغ ستور) بالتعاون مع شركاء حصريين ستكون هي الأساس القانوني.

4.16  إدارة برامج الولاء، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين وتاريخ الميلاد وسجل طلباتك وسجل التصفح والسلوك ومعلومات الجهاز وتفضيلات التسوق ومحددات ملفات تعريف الارتباط والمحددات الداخلية والدولة وشريحة الإنفاق والثروة. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة لإدارة أعمالنا وتطوير تجربتك.

4.16  إدارة برامج الولاء، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين وتاريخ الميلاد وسجل طلباتك وسجل التصفح والسلوك ومعلومات الجهاز وتفضيلات التسوق ومحددات ملفات تعريف الارتباط والمحددات الداخلية والدولة وشريحة الإنفاق والثروة. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة لإدارة أعمالنا وتطوير تجربتك.

4.17  تقديم توصيات مخصصة وتحسين تجربتك، نقوم بجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين وتاريخ الميلاد وسجل طلباتك وسجل التصفح والسلوك والتعاملات مع المنتجات داخل المتاجر ومعلومات الجهاز وتفضيلات التسوق واللقب ومحددات ملفات تعريف الارتباط والمحددات الداخلية والدولة وشريحة الإنفاق والثروة. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة لإدارة أعمالنا وتحسين تجربتك.

4.18  تزويدك بمعلومات حول شركاء (توب تاغ ستور ) و المحتويات القريبة من موقعك من خلال (توب تاغ ستور )، نقوم بجمع الاسم والموقع ومعلومات عن الجهاز. الأساس القانوني هو موافقتك على السماح ل( توب تاغ ستور) بالوصول إلى موقعك.

14.19  إجراء أبحاث وتحليلات واستقصاءات واستطلاعات الرأي على استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع الاسم والعناوين والبريد الإلكتروني ومعلومات الجهاز. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة لإدارة أعمالنا وتطوير موقعنا الإلكتروني وتطوير تجربتك.

4.20  الدعاية والإعلانات الموجهة للمنتجات والخدمات التي نقدمها نحن وشركاؤنا، نقوم بجمع البريد الإلكتروني ومحددات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجهاز. الأساس القانوني هو الاهتمامات المشروعة لإدارة أعمالنا.

4.21  جمع تقارير إحصائية مجمعة، نستخدم سجل طلباتك، بشرط ألا تحدد نتيجة هذه التقارير بياناتك الشخصية. الأساس القانوني هو مصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا وتحسين موقعنا الإلكتروني.

5.مع من تتم مشاركة معلوماتي؟

5.1 نحن نعمل مع عدد من الأطراف الثالثة المختارة بعناية لتوفير خدماتنا وخدمات الموقع. وللقيام بذلك، فقد نقوم بمشاركة معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة في الحالات المحددة التالية:

5.1.1  الشركات التابعة لم( توب تاغ ستور)

5.1.2 شركاؤنا من الذين تشتري منها المنتجات: نحن نعتمد على شركاء تم اختيارهم بعناية ليقوموا بتزويد المنتجات التي تراها على موقعنا الإلكتروني.

5.1.3 مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة لأغراض تجارية:

نحن نعتمد على عدد من الأطراف الثالثة المختارة بعناية لتزويدنا بالخدمات والمنتجات للتأكد من أننا نعمل بشكل مثالي. نحن نسمح لتلك الأطراف باستخدام معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم لتزويدنا بخدماتها ومنتجاتها فقط.

أدناه ستجد أنواع الأطراف الثالثة التي نستخدمها:

– شركات الشحن التي نستخدمها من أجل توصيل المنتجات إليك وهي في حاجة إلى الحصول على معلومات حول الطلب تشمل اسمك وعنوانك. يعمل مقدمو هذه الخدمة في كل مكان في العالم من خلال شركات محلية يمكن أن تقوم بالمهمة وفقًا لعنوان الشحن الخاص بك؛

– مقدمو خدمات الدفع الذين نستخدمهم لمعالجة بيانات الدفع التي قمت بتزويدها (بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم) حتى نتمكن من تحصيل المبلغ منك.

– مقدمو خدمات مكافحة التزوير وفحص بطاقات الائتمان للحفاظ على أمنك وأمننا. مقدمو هذه الخدمة يمكنهم الوصول إلى معلوماتك ومعلومات طلباتك ومعالجتها لفحص أي محاولات للاحتيال.

–  مقدمو خدمات التحليل والبحث، مثل Google. يساعدنا مقدمو هذه الخدمات على تحسين الموقع.

–  مقدمو خدمات إدارة خدمة العملاء، والتي تتيح لنا تقديم خدماتنا للعملاء وإدارة تجرتبك كعميل وتحسينها.

–  مقدمو خدمات الأدوات التسويقية التي تساعدنا على تمكين التسويق لدينا.

–  مقدمو خدمات التوصيات والتسويق التي تسعادنا على توصيل إعلانات محتويات  (توب تاغ ستور ) وتوصياتهاالمخصصة حسب اهتماماتك واحتياجاتك.

–  شركات الأبحاث التي يمكننا الاستعانة بها في المساعدة على إجراء الاستطلاعات حول استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

–  مقدمو الخدمات التكنولوجية/تكنولوجيا المعلومات الذين نستخدمهم لدعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا لدينا وصيانتها وتوفيرها، مما يدعم موقعنا الإلكتروني وتخزين معلوماتك.

5.2  المعلنون لأغراض تسويقية: قد نقدم معلوماتك إلى شركائنا من المعلنين ووسائل التواصل الاجتماعي التي قمت باختيارها (بما في ذلك فيسبوك وتويتر) الذين يستخدمون البيانات لاختيار وتقديم الإعلانات ذات الصلة حول منتجاتنا ومنتجات شركائنا وخدماتنا لك وللآخرين؛

5.3 الأطراف الثالثة من مقدمي خدمات إثراء البيانات:
قد نقوم أيضًا بإثراء المعلومات التي نحفظها عنك أو مطابقتها أو الجمع بينها وبين بيانات من مصادر أخرى، على سبيل المثال، من خلال مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع شركاء محددين. الهدف من ذلك هو فهم أفضل لملف تعريفك كعميل والتعرف على اهتماماتك حتى نتمكن من تقديم عروض مخصصة وخدمات أخرى؛

5.4 أطراف ثالثة عند النظر في تداول الشركات:
يبحث ( توب تاغ ستور) دائمًا عن فرص جديدة واتجاهات للتوسع والنمو. هذا يعني أننا قد ننظر أحيانًا في تداول الشركات مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو ما شابه ذلك. في هذه الحالات، قد نقوم بنقل المعلومات الخاصة بك لتمكين التقييم وإجراء هذا التداول. فقد تكون معلوماتك الشخصية أحد الأصول التي يتم نقلها إذا تم شراء أو بيع أي شركة أو أصل؛

5.5 للامتثال إلى الطلبات القانونية: قد نكون مطالبين في بعض الأحيان بالتنسيق مع الهيئات التنظيمية المختلفة ووكالات إنفاذ القانون في عدد من الدول المختلفة، سواء كان ذلك لأسباب قانونية أو لأمر قضائي أو أي إجراء قانوني آخر. على الرغم من أننا ننازع الطلبات حيثما كان ذلك مناسبًا، إلا أننا قد نقوم في بعض الأحيان بمشاركة المعلومات الخاصة بك مع الهيئات التنظيمية أو وكالات إنفاذ القانون. سنحاول إشعارك بهذه المطالب القانونية حيثما كان ذلك مناسبًا، بشرط ألا يحظر علينا فعل ذلك بموجب القانون أو أمر المحكمة؛

5.6  لجمع المعلومات مع أطراف ثالثة: قد نقوم بتجميع المعلومات الخاصة بك مع معلومات عملاء آخرين وإنشاء مجموعة بيانات تضم معلومات حول كيفية استخدام موقعنا وشراء المنتجات وغيرها من المعلومات العامة والمجمعة حول عملائنا. الأساس القانوني هو اهتمامنا المشروع لمعرفة استخدام خدمتنا وطلب منتجاتنا. على الرغم من أن مجموعة البيانات هذه يتم تجميعها وإخفاء هوية العملاء منها بحيث لا يمكن التعرف عليك شخصيًا، إلا أنها توفر معلومات مهمة عن استخدام الموقع، وبالتالي قد نشاركها مع أطراف ثالثة مختارة. قد تشمل هذه الأطراف مقدمي الإضافات أو تقنيات مماثلة تساعد على قياس نسبة استخدام الشبكة، بالإضافة إلى شركائنا ومقدمي الخدمات الآخرين لتمكينهم من اختيار المنتجات بشكل أفضل، إلى جانب مستثمرينا.

6.نقل بياناتك الشخصية

عند استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك تعرف وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية داخل دولة قطر.

6.1 إننا لا نبيع أو نبادل أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية إلا بعد إرسال إخطار مسبق لك، وهذا لا يتضمن شركاء استضافة الموقع الإلكتروني وغيرهم من الأطراف الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو إدارة عملنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نكشف عن معلوماتك في حال اعتقادنا أن هذا الأمر سيكون إذعانًا للقانون، أو بموجب سياسات موقعنا الإلكتروني أو لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو أمننا والآخرين. ولكن، يمكن تقديم بيانات الزوار غير الشخصية إلى أطراف أخرى من أجل أغراض التسويق أو الدعاية أو غيرها.

6.2 يحق لنا نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها منك إلى وجهة خارج دولة قطر، سواء إلى واحدة من مجموعة شركاتنا أو إلى أحد شركائنا أو إلى أحد الأطراف الثالثة الذين نتعاون معهم

7.ملفات تعريف الارتباط

نستخدم تقنيات مثل “ملفات تعريف الارتباط” لجمع المعلومات وتخزين تفضيلاتك على الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يتم إرسالها بواسطة خادم ويب إلى متصفح ويب، مما يسمح للخادم بتمييز المتصفح بشكل فريد في كل صفحة.

7.1نحن نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

7.1.1  ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم:

تلك الملفات لازمة للتنقل داخل الموقع واستخدام ميزاته، بدونها لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو منتجات حقيبة التسوق. تقوم تلك الملفات أيضًا بإخبارنا عن إمكانية التعامل معك وحماية (توب تاغ ستور) وعملائها من عمليات الاحتيال من خلال سلوكك على الموقع.

7.1.2  ملفات تعريف الارتباط لتقييم الأداء: تقوم تلك الملفات بتجميع معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لمساعدتنا على معرفة كيفية وصول العملاء إلى موقعنا أو تصفحه أو استخدامه، ولتسليط الضوء على المجالات التي يمكن تحسينها، مثل التنقل بين الصفحات وتجربة التسوق والحملات التسويقية. لا تعرض البيانات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط تلك لا تعرض تفاصيل شخصية يمكن من خلالها تحديد هويتك. كما يتم استخدامها أيضًا للمساعدة على قياس فعالية حملة إعلانية. يمكنك الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات المتصفح.

7.1.3  ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تلك الملفات الخيارات التي تقوم بها، مثل الدولة الذي تزور موقعنا منها واللغة ومعاملات البحث كخط المنتج. وبالتالي يمكن استخدام تلك المعلومات لتزويدك بتجربة مناسبة أكثر لاختياراتك وزيادة ملاءمة زياراتك للموقع وتخصيصها. يمكن إخفاء هوية الأشخاص الواردة معلوماتهم أثناء جمع ملفات تعريف الارتباط تلك ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح على مواقع أخرى. يمكنك الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات المتصفح.

7.1.4  ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية أو الإعلانية: تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول عاداتك في التصفح ومعلومات ديموغرافية محددة من أجل تقديم إعلانات مناسبة لك ولاهتماماتك. كما أنها تُستخدم للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها نفس الإعلان. عادة ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة شبكات إعلانات خارجية، وتتذكر المواقع الإلكترونية التي تزورها وتشارك هذه المعلومات مع أطراف أخرى، مثل المعلنين. على سبيل المثال، نحن نستخدم شركات تابعة لأطراف ثالثة لتزويدك بإعلانات مخصصة لك عند زيارة مواقع أخرى. يمكنك الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات المتصفح.

7.1.5يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت من خلال الاختيارات التالية:

7.1.5.2 ملفات تعريف ارتباط Google Analytics عبر جميع المواقع الإلكترونية، يرجى زيارة Google Analytics Opt-out Browser Add-on لإلغاء الاشتراك.

7.1.5.3 ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة الأخرى المتعلقة بالإعلانات المستندة على السلوك.

7.1.5.4 أي نوع آخر من ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح.

7.1.5.5يرجى ملاحظة أن رفض ملفات تعريف الارتباط لا يعني عدم تلقيك لإعلانات على الإنترنت، لكنه يعني الشركة أو الشركات التي اخترت إلغاء الاشتراك معها لن تقدم إعلانات مصممة خصيصًا حسب تفضيلاتك اواستخدامك للإنترنت. لذلك، قد ترى عددًا أكبر من الإعلانات غير المتعلقة بك أو بتفضيلاتك.

8.الامن

8.1أمنك وأمن معلوماتك الشخصية أمر غاية في الأهمية بالنسبة لنا. نحن نتخذ عددًا من الخطوات اللازمة لمحاولة حماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك:

8.1.1 استخدام طبقة أمان TLS لتشفير بياناتك الشخصية التي ترسلها إلينا أثناء إتمام الطلب (بما في ذلك أي معلومات مالية، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم)؛

8.1.2 طلب إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور للوصول إلى حسابك على (توب تاغ ستور).

8.1.3 عدم الاحتفاظ بتفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم التي تتيح لأي طرف ثالث التعامل باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم هذه (مثل رقم التحقق من البطاقة CVV)؛

8.1.4 مراقبة الخوادم وأنظمة تكنولوجيا المعلومات بانتظام لكشف نقاط الضعف والهجمات المحتملة. على الرغم من ذلك، ومع الأسف، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بصورة كاملة. لا يمكننا ضمان أمن بياناتك الشخصية المرسلة إلى موقعنا أو من خلاله، وأي إرسال من هذا النوع يتم على مسؤوليتك الخاصة. على وجه الخصوص، يرجى تذكر أن الكشف عن معلوماتك الشخصية طوعًا عبر وسائل تواصل أخرى غير الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني والرسائل الهاتفية والرسائل الإلكترونية) قد يترتب عليه جمع تلك المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين وهو أمر خارج عن نطاق تحكمنا أو تحكمك.

9.ما هي مدة استخدامكم لمعلوماتي؟

9.1نحتفظ بالبيانات التي تقدمها لنا طالما أنك تمتلك حسابًا على (توب تاغ ستور ) ولفترة بعد ذلك، حيث قد يكون لديك أسئلة أو شكوى فيما يتعلق بخدماتنا، بغض النظر عن أي فترة احتفاظ قد ينبغي علينا اتباعها وفقًا لمتطلبات قانونية تنطبق علينا.

9.2 بعد قيامك بإنهاء استخدامك لخدماتنا، قد نحتفظ بمعلوماتك بصيغة مجمعة ومجهولة.

10.ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بي؟

10.1لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، والتي نوضحها بالتفصيل أدناه. قد تنطبق بعض هذه الحقوق على ظروف معينة فقط، وحددنا لك كيفية ممارسة هذه الحقوق. يرجى ملاحظة أننا سنطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على أي طلبات لممارسة حقوقك والتي يمكن أن تتضمن الإجابة على مجموعة من الأسئلة الأمنية للتأكد من هويتك. عندما تقوم بتعيين شخص آخر للقيام بالطلب بالنيابة عنك، يجب على هذا الشخص و/أو هذه المؤسسة تقديم توكيل رسمي صادر من قِبلك. يجب علينا ان نرد على طلبك لممارسة تلك الحقوق دون تأخير غير مبرر خلال مدة معقولة.

10.2 الوصول: لديك الحق في معرفة ما إذا كنا نستخدم أي من بياناتك الشخصية، وإذا كنا نقوم بذلك، فمن حقك الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها وبعض المعلومات حول كيفية استخدامنا لها ومع من نشاركها (بما في ذلك فئات البيانات الشخصية التي نشاركها مع الشركات لاستخداماتها التسويقية المباشرة وأسماء تلك الشركات وعناوينها). يرجى ملاحظة أنه في لوحات معلومات حسابك على (توب تاغ ستور )، يمكنك الاطلاع على معلوماتك، وبالأخص تفاصيل حسابك (مثل الاسم والإيميل ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد) والعناوين التي تستخدمها للفواتير والشحن وسجل طلباتك وتفضيلاتك للتسوق.

10.3يمكنك أيضًا طلب نسخة من معلوماتك. إذا كنت تحتاج إلى أكثر من نسخة واحدة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، فقد نقوم بتحميلك رسوم إدارية معقولة.

10.4قد لا نوفر لك بيانات شخصية معينة إذا كان تقديمها إليك يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، توفير بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها قد يكشف معلومات عن شخص آخر) أو عندما ينطبق إعفاء آخر.

10.5 قابلية النقل: لديك الحق في تلقي مجموعة فرعية من البيانات الشخصية التي نجمعها منك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وبصيغة مقروءة أليًا ولك الحق في طلب نقل تلك البيانات الشخصية إلى طرف آخر. المجموعة الفرعية المشار إليها هي بيانات شخصية تزودنا بها بموافقتك أو لأغراض تنفيذ عقدنا معك. إذا كنت ترغب في نقل البيانات الشخصية إلى طرف آخر، فيرجى التأكد من توفير تفاصيل عن ذلك الطرف وملاحظة أنه لا يمكننا القيام بذلك إلا عندما يمكن تطبيقه من الناحية التقنية. نحن غير مسؤولين عن سلامة البيانات الشخصية أو معالجتها بمجرد استلامها من قبل الطرف الآخر. قد لا نوفر لك بيانات شخصية معينة إذا كان تقديمها إليك يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، توفير بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها قد يكشف معلومات عن شخص آخر أو أسرارنا التجارية أو حقوق الملكية الفكرية).

10.6 التصحيح: لديك الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة محفوظة عنك. يمكنك تعديل بياناتك الشخصية في إعدادات “حسابي”. يمكنك طلب التصحيح أيضًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد نطلب منك أن شرح تفصيلي عن سبب اعتقادك بأن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة حتى نتمكن من تقييم ما إذا كان التصحيح مطلوبًا أم لا. يرجى ملاحظة أنه في الوقت الذي نقيم فيه ما إذا كانت البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك ممارسة حقك في تقييد معالجتنا للبيانات المحفوظة كما هو موضح أدناه.

10.7 المحو: يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في ظروف معينة.

الرجاء النزول لأسفل لمعرفة هذه الظروف:

10.7.1  نعتقد أنه لم يعد من الضروري أن نحتفظ ببياناتك الشخصية الموجودة لدينا.

10.7.2 نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بناءً على موافقتك، وأنت ترغب في سحب موافقتك وليس هناك أي أساس آخر يمكننا من خلاله معالجة بياناتك الشخصية.

10.7.3 نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ساتنادًا إلى اهتماماتنا المشروعة وأنت تعترض على هذه المعالجة. يرجى تزويدنا بتفاصيل خول سبب اعتراضك هذا حتى نتمكن من تقييم ما إذا كان لدينا اهتمام كبير للاحتفاظ بتلك البيانات الشخصية.

10.7.4 لم تعد ترغب في استخدام بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها من أجل إرسال العروض الترويجية والعروض الخاصة إليك.

10.7.5 إذا اعتقدت أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها تتم معالجتها بشكل غير قانوني من جانبنا.

يرجى أيضًا ملاحظة أنه يمكنك ممارسة حقك في تقييد معالجتنا للبيانات أثناء دراسة طلبك كما هو موضح أدناه.

يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عن أسباب طلبك لمساعدتنا في تحديد ما إذا كان لديك أساس صالح وسبب مقنع للمحو. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بالبيانات الشخصية إذا كان هناك مرجع صالح بموجب القانون يسمح لنا بالقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن المطالبات القانونية أو حرية التعبير) ولكننا سنخبرك في هذه الحالة.

عندما تطلب منا مسح البيانات التي نشرناها بشكل عام وتوجد أسباب للمحو، سنستخدم خطوات معقولة عند محاولة إخبار الآخرين الذين يعرضون البيانات أو يقدمون روابط للبيانات من أجل محو البيانات أيضًا.

10.8 تقييد المعالجة إلى التخزين فقط: لديك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بخلاف أغراض التخزين في ظروف معينة. يرجى ملاحظة أنه إذا توقفنا عن معالجة البيانات الشخصية، فقد نستخدمها مرة أخرى إذا كانت هناك أسباب صالحة بموجب قانون حماية البيانات تسمح لنا بالقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية شخص آخر).

أدناه ستجد الحالات التي قد تطلب فيها التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتخزينها فقط:

10.8.1  إذا اعتقدت أن البيانات الشخصية ليست دقيقة خلال الفترة التي نستغرقها للتحقق من طلبك.

10.8.2  إذا رغبت في مسح البيانات الشخصية لأن المعالجة التي نقوم بها غير قانونية ولكنك تريدنا أن نحتفظ بها للتخزين.

10.8.3  نحن نرغب في محو البيانات الشخصية لأنها لم تعد ضرورية لأهدافنا، لكنك تطلب تخزينها (لإنشاء الشكاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

10.8.4  لقد اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بناءً على اهتماماتنا القانونية وترغب في أن نتوقف عن معالجة البيانات الشخصية بينما نحدد ما إذا كان لدينا اهتمام كبير بالاحتفاظ بتلك البيانات الشخصية.

10.9 الاعتراض: يحق لك في أي وقت الاعتراض على استخدام البيانات الخاصة بك من أجل إرسال عروض ترويجية وعروض خاصة إليك، بما في ذلك مكان إنشاء ملفات شخصية لهذه الأغراض وسنتوقف عن استخدام البيانات لهذا الغرض. يمكنك القيام بذلك عن طريق تغيير تفضيلاتك التسويقية في حسابك على ( توب تاغ ستور)  أو عن طريق “إلغاء الاشتراك” من أسفل أي إيميل تسويقي نرسله إليك.

لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة بك وسندرس طلبك في الظروف الأخرى كما هو مفصل أدناه:

10.9.1  نحن نقوم بمعالجة بياناتك التي نحتفظ بها (بما في ذلك مكان ظهور المعالجة) استنادًا إلى الاهتمامات المشروعة الخاصة بنا بطرف ثالث وأنت تعترض على هذه المعالجة. يرجى تزويدنا بتفاصيل أسباب اعتراضك حتى نتمكن من تقييم ما إذا كانت هناك مصلحة أكبر ملحة لنا في الاستمرار في معالجة هذه البيانات أو أننا نحتاج إلى معالجتها فيما يتعلق بالمطالبات القانونية. لاحظ أيضًا أنك قد تمارس حقك في طلب التوقف عن معالجة البيانات في حين نجري تقييمًا عن المصلحة الأكبر.

11.الشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا:

عن طريق الإيميل([email protected])

 12.تحديثات السياسة

سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها في المستقبل على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة. وسيتم إشعارك بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. يرجى معاودة التحقق بانتظام للاطلاع على التحديثات أو التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية.